Polityka KYC
Ostatnia aktualizacja: 2026-09-04
Kiedy weryfikacja jest wymagana
Cazeus wymaga potwierdzenia tożsamości przed pierwszą wypłatą oraz przy przekroczeniu progów obrotu określonych w procedurach AML. Wczesne przesłanie dokumentów skraca czas pierwszej wypłaty, zwykle od kilku godzin do 48 godzin roboczych po poprawnym komplecie.
Wymagane dokumenty
Standardowy zestaw obejmuje ważny dokument ze zdjęciem (dowód lub paszport), potwierdzenie adresu nie starsze niż 3 miesiące (rachunek, wyciąg) oraz, gdy system o to poprosi, selfie kontrolne. Zdjęcia muszą być czytelne, bez zasłoniętych narożników. Dane na dokumencie muszą być zgodne z profilem i metodą płatności.
Odrzucenia i poprawki
Najczęstsze powody odrzucenia to rozmazany skan, dokument po terminie, niespójność nazwiska z kartą oraz użycie konta osoby trzeciej. Support wskazuje brakujący element; ponowne przesłanie kompletnych plików wznawia kolejkę weryfikacji. Wielokrotne fałszywe dane kończą się zamknięciem konta.
Ochrona danych KYC
Dokumenty są przechowywane w kontrolowanym dostępie zgodnie z polityką prywatności i retencją AML. Nie wysyłaj skanów na nieoficjalne adresy e-mail. Po zakończeniu wymaganego okresu przechowywania pliki są usuwane lub anonimizowane, o ile nie toczy się spór.